Proveedores

Criterio de selección del proveedor

Calidad del producto

Se debe evaluar la calidad de la materia prima ofrecida por el proveedor, asegurando que cumple con los estándares requeridos para la fabricación de detergentes eficaces y seguros para el uso doméstico.

Cumplimiento de normativas y certificaciones

Es importante que el proveedor cumpla con las normativas y certificaciones requeridas para la fabricación y comercialización de productos químicos, garantizando la seguridad y la legalidad de los insumos suministrados.

Capacidad de suministro

El proveedor debe contar con la capacidad de suministrar la cantidad necesaria de materia prima de forma constante y oportuna, para garantizar la continuidad en la producción de detergentes.

Precios competitivos

Se debe evaluar que los precios ofrecidos por el proveedor sean competitivos en el mercado, considerando la relación costo-beneficio de la materia prima suministrada.

Atención al cliente

Es fundamental que el proveedor ofrezca un excelente servicio de atención al cliente, respondiendo con rapidez y eficacia a las demandas, pedidos y reclamaciones.

Experiencia y reputación del proveedor

Se debe considerar la experiencia y la reputación del proveedor en la industria de productos químicos, asegurando que tenga un historial sólido y confiable en el suministro de materia prima para detergentes.

Proceso de Solicitud

Formulario de solicitud de proveedores

Crear un formulario en el que los proveedores interesados puedan proporcionar información básica sobre su empresa, productos que ofrecen, capacidad de suministro, certificaciones, referencias, entre otros datos relevantes.

Evaluación inicial

Revisar los formularios de solicitud recibidos para identificar a los proveedores que cumplen con los criterios establecidos previamente, como calidad del producto, cumplimiento de normativas, capacidad de suministro, precios competitivos, servicio al cliente, experiencia y reputación.

Solicitud de muestras

Solicitar muestras de las materias primas ofrecidas por los proveedores preseleccionados para evaluar la calidad y adecuación de los insumos para la fabricación de detergentes.

Evaluación técnica

Realizar pruebas y análisis de las muestras recibidas para verificar que cumplen con los estándares de calidad requeridos para la fabricación de detergentes eficaces y seguros para el uso doméstico.

Evaluación comercial

Evaluar las condiciones comerciales propuestas por los proveedores, como precios, plazos de entrega, condiciones de pago, entre otros aspectos relevantes para la relación comercial.

Visita a las instalaciones

En caso de ser necesario, realizar visitas a las instalaciones de los proveedores para verificar sus procesos de producción, capacidad de almacenamiento y cumplimiento de normativas.

Selección de proveedores

Una vez completadas las etapas anteriores, seleccionar a los proveedores que mejor se ajusten a los criterios establecidos y que garanticen el suministro de materias primas de calidad para la fabricación de detergentes para el hogar.

Establecimiento de acuerdos comerciales

Formalizar acuerdos comerciales con los proveedores seleccionados, incluyendo contratos de suministro, condiciones de pago, plazos de entrega y demás aspectos relevantes para la relación comercial.

Proceso de Solicitud

1

Recepción de pedidos

El proceso comienza con la recepción de pedidos de los clientes, ya sea a través de canales de venta directa, distribuidores o tiendas minoristas. Se registran los pedidos en un sistema de gestión de pedidos para su seguimiento y procesamiento.

2

Planificación de la producción

Con base en los pedidos recibidos y la demanda proyectada, se realiza una planificación de la producción de detergentes. Se determina la cantidad de materias primas necesarias y se establecen los tiempos de producción para cumplir con los plazos de entrega.

3

Gestión de inventarios

Se verifica el nivel de inventario de materias primas y productos terminados para garantizar un suministro continuo y evitar escasez. Se realiza un seguimiento de los niveles de stock y se planifican las compras en función de la demanda y los tiempos de producción.

4

Compras de materias primas

Se realizan las compras de materias primas a los proveedores seleccionados según las políticas establecidas previamente. Se negocian las condiciones comerciales y se asegura la calidad y disponibilidad de los insumos necesarios para la producción de detergentes.

5

Producción de detergentes

Se lleva a cabo el proceso de fabricación de los detergentes siguiendo las recetas y estándares de calidad establecidos. Se supervisa el proceso de producción para garantizar la eficiencia y la consistencia en la calidad de los productos.

6

Almacenamiento y distribución

Una vez producidos, los detergentes se almacenan de forma adecuada en las instalaciones de la fábrica. Se preparan los pedidos para su distribución, ya sea a los puntos de venta, a los clientes directos o a los distribuidores, asegurando un transporte seguro y eficiente.

7

Seguimiento y servicio al cliente

Se realiza un seguimiento de los pedidos y se brinda un servicio al cliente de calidad, atendiendo consultas, reclamos o sugerencias de manera oportuna y eficaz. Se busca mantener una comunicación fluida con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.

8

Evaluación y mejora continua

Se lleva a cabo una evaluación periódica del proceso de suministro para identificar posibles áreas de mejora. Se implementan acciones correctivas y se buscan oportunidades de optimización en la cadena de suministro para garantizar la eficiencia y la calidad en la entrega de los productos.

Política de Relación con Proveedores de Suchel TBV

Suchel TBV tiene sus politicas para sus proveedores, fundamental para mantener relaciones sólidas y productivas:

1. Cumplimiento legal y ético

La empresa y sus proveedores deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en las jurisdicciones donde operan. Además, pueden establecer estándares éticos para promover prácticas comerciales justas y éticas.

2. Calidad y estándares de productos

Los proveedores deben cumplir con los estándares de calidad establecidos por la empresa para garantizar que los productos entregados cumplan con los requisitos especificados y sean seguros para su uso previsto.

3. Entrega oportuna

Los proveedores deben cumplir con los plazos de entrega acordados para garantizar un suministro constante y oportuno de productos.

4. Comunicación abierta y transparente

Se espera que los proveedores mantengan una comunicación clara y transparente con la empresa, proporcionando información sobre el estado de los pedidos, cambios en la disponibilidad de productos, problemas de calidad, entre otros.

5. Plazos estándar de pago

El plazo de pago es un aspecto crucial en la relación con los proveedores

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